商品を返品したり、他の商品と交換したりしたいとお考えですか?
当社では 30 日間の返品ポリシーを採用しており、商品到着後 30 日以内に返品をリクエストしていただけます。
返品をお受けするには、商品が受け取ったときと同じ状態(未着用または未使用、タグ付き、元の梱包)である必要があります。また、領収書または購入証明も必要になります。
返品手続きを開始するには、 mimaiart@outlook.comまでご連絡ください。返品が承認された場合、返品用発送ラベルと、荷物の送り方と送り先に関する指示をお送りします。返品を依頼せずに返送された商品は受け付けられません。
返品に関するご質問は、いつでもmimaiart@outlook.com までお問い合わせください。
商品を受け取ったらすぐにご注文内容をご確認いただき、商品に欠陥や破損がある場合、または間違った商品を受け取った場合は、すぐに当社にご連絡ください。当社が問題を評価し、対応いたします。
mimaiart@outlook.comまでご連絡ください。
交換
色の選択に満足いただけませんでしたか? 間違ったサイズを選択しましたか? 注文後に新しいデバイスが必要になりましたか? 喜んで交換させていただきます! 購入後 30 日以内に、サイト上で交換オプションをお選びいただけます。
交換は同じ商品のみで、価格の異なる商品にはご利用いただけません。新しい注文の配送料のみお支払いください。
保証請求を行うには:製品に問題がある場合は、このフォームに記入して保証請求をリクエストしてください。 mimaiart@outlook.com
交換するには: mimaiart@outlook.com
返品するには: mimaiart@outlook.com
ご希望の商品を確実に手に入れる最も早い方法は、お持ちの商品を返品し、返品が承認されたら新しい商品を別途購入することです。
返品を受け取り検査した後、返金が承認されたかどうかをお知らせします。承認された場合は、元のお支払い方法で自動的に返金されます。銀行やクレジットカード会社でも返金の処理と送金に時間がかかる場合があることにご注意ください。
交換品または保証請求品については返金できません。
使用済みのガラス スクリーン プロテクターについては、返金または返品はできません。ガラス スクリーン プロテクターの金額相当のストア クレジットまたは交換品のみを提供できます。
落下などにより破損した商品については、返品・返金はお受けできません。交換品またはストアクレジットのみのご提供となります。
商品が返品された後は、元の配送料は返金されません。
交換品の送料は弊社では負担いたしません
プロモーション商品の返品はお受けしておりません。
連絡先
弊社のカスタマー サービス、商品、コラボレーション、その他、ご意見をお聞かせください。ご意見やご提案は大変ありがたく存じます。以下のフォームにご記入ください。
香港九龍ホーキングコマーシャルセンター16階RM4 旺角花園街2-16
+852-63669386
メールアドレス
毎日9:00-17:00